Die Gewährleistungsansprüche für die Maschine werden null und nichtig, wenn ein Nicht-Originalteil von Kelly an der Maschine verwendet wird.
Unter der Voraussetzung, dass der Händler sicherstellt, dass sich die Maschine zum Zeitpunkt der Auslieferung an den Käufer in einem ordnungsgemäßen Betriebszustand befindet und gemäß der Montage- und Betriebsanleitung eingestellt ist, garantiert Kelly seine Produkte für zwölf (12) Monate ab Lieferdatum gegen fehlerhafte Verarbeitung und Materialien.
Für Bodenbearbeitungswerkzeuge gilt eine Garantie von 20 000 Hektar auf Material- und Verarbeitungsfehler. Auswechselbare Mähscheibenklingen sind nur gegen Material- und Verarbeitungsfehler abgedeckt. Für alle anderen Bodenbearbeitungswerkzeuge gilt eine Verschleißgarantie von 20 000 Hektar.br>
Kelly bietet eine zusätzliche 12-monatige Garantie, wenn die Maschine innerhalb von 2 Monaten nach dem Kauf registriert wird. Die Maschinenregistrierung kann vom Kunden oder Händler auf der Kelly-Website oder auf dem von Kelly zur Verfügung gestellten Garantieregistrierungsformular in der Betriebsanleitung vorgenommen werden.br>
Kellys Garantierichtlinie deckt keinen Missbrauch, keine Modifikationen, keine Transportschäden und keine Produkte ab, die nicht gemäß den Kelly-Wartungsprozeduren gewartet wurden, die im entsprechenden Produkthandbuch beschrieben sind. Eine nicht ordnungsgemäße Wartung der Maschine oder ein offensichtlicher Missbrauch führt zum Erlöschen der Garantie.
Alle Garantieansprüche des Käufers müssen über den Händler geltend gemacht werden, der seinerseits einen entsprechenden Anspruch gegenüber Kelly geltend machen wird. Kelly erstattet dem Händler alle von ihm anerkannten Garantieansprüche, der seinerseits den Käufer entschädigt.
Kelly behält sich das Recht vor, eine schriftliche, fotografische oder Video-Dokumentation anzufordern, bevor eine Garantiegenehmigung erteilt wird. Alle Garantieanfragen und Anträge auf Genehmigung können an
[email protected].
Jegliche Garantiereparaturen, Serviceleistungen oder Änderungen an Produkten müssen von einer autorisierten Kelly-Reparaturwerkstatt durchgeführt werden und von Kelly schriftlich genehmigt werden, bevor die Arbeiten durchgeführt werden.
Kelly wird einen "autorisierten Rücksendeschein" für alle fehlerhaften Teile ausstellen, die auf Anfrage des Unternehmens zurückgeschickt werden. Wird dies auf Anfrage nicht getan, kann die Forderung abgelehnt werden.
Jeder Garantie-, Arbeits- oder Ersatzteilanspruch muss auf dem vorgeschriebenen Garantieantragsformular ausgefüllt werden, das auf der Kelly-Website zu finden ist.
Gewährleistungsansprüche müssen innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss der Arbeiten geltend gemacht werden. Wenn der Market Liaison Officer weitere Informationen über den Anspruch anfordert, haben Sie 30 Tage Zeit, diese Informationen zu liefern. Wenn Sie sich nicht an die oben genannten Anweisungen halten, kann der Garantieanspruch abgelehnt werden.
Nach Abschluss und Genehmigung des Antrags erhält der Händler eine Gutschrift auf sein Konto.
